EAP(Employee Assistance Program)
员工心理援助计划是什么？
是专业机构为企业和员工提供的系统的，长期的援助和福利项目。
通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询、帮助企业、员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及其改善组织气氛和管理效率。
简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。

企业EAP意义

美国上世纪90年代的一项研究数据支出，美国每年约有100万员工因为心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失，40%的跳槽和转行是由于心理压力所致；更换一个雇员要1万到3万美元，这些能够通过eap来控制和降低成本。

员工工作绩效可以用很多指标来直观的衡量，如出勤率，病假率、员工抑郁焦虑水平。通过研究小组表明：企业eap投资1美元，将有5至7美元的回报，这些回报体现在员工工作事故率降低，生产效率提高。

企业EAP的服务对象 

• 心理测评
• 职业规划
• 企业归属感
• 个人成就感
• 个人心理问题
  （情感、家庭等）
• 企业文化树立
• 人生选拔和吸引
• 企业危机和公关
• 管理效率提升
• 增加客户忠诚度
• 离职率的降低

 企业EAP的服务形式

• 效果评估
• vip服务
• 员工提升
• 离职职务
• 团队、心理管理
• 调查测评
• 心理热线
• 心理讲座

企业EAP流程