战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。

1.业务战略：确定竞争范围和方式。如何突破成长的瓶颈？如何在新领域开拓新业务？如何实现平稳转型？这是目前很多企业面临的挑战。公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场进入战略均是IBM业务战略咨询的主要内容。其他业务战略咨询服务包括：兼并收购战略、定价策略、业务策略、渠道策略、经济生态圈分析、营销竞争力评估、业务组合策略、战略情景展望、股东价值分析等。
2.运营战略：设计和实施成功的运营模型。运营战略致力于通过多种手段有效的引导企业价值链和核心功能的运营战略，形成新的突破性的业务模式及独特的客户价值定位，进行战略性业绩提升以优化利润、资本回报和股东价值等。IBM的运营战略咨询服务包括流程再造/优化、运营转型、采购管理、六西格玛等主要内容。其他运营战略咨询服务包括：战略业绩提升、共享服务实施、外包治理等。
3.组织变革战略：构建变革架构并组织员工相应变革。组织变革战略旨在解决企业所面临的挑战：如何通过系统的变革管理策略和方法，促进企业转型战略实施或大规模技术应用的成功？如何根据内外部环境的变化“随需应变”地进行组织战略调整和实施？如何有针对性地、有效地培育组织能力，特别是业绩领导能力？如何有效的建设企业的文化？变革管理、组织设计、公司治理和管控设计、业绩管理以及变革项目管理是组织变革战略咨询服务的主要内容。
4.技术战略：确定技术的战略可行性和现实情况。IBM充分发挥技术可以带来的业务价值，基于长期的成功实践，IBM不断结合新观点、新技术，为企业提供包括IT战略与规划、IT转型、中小企业信息化规划、企业信息技术架构咨询等。