咨询流程
1．诊断阶段:

这是心理咨询的初期阶段，此阶段的工作包括收集相关信息，调整求助动机，确立咨询目标，制定实施方案。

2．咨询阶段:

这是心理咨询最核心的实质性阶段，主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知，情绪或行为。选择适当的咨询技巧和干预技术，探询潜意识，矫正行为，改变认知。

3．巩固阶段:

这是心理咨询的最后阶段，主要是咨询的总结和提高。

咨询方式
A，面对面咨询

心理咨询师与当事人采取面对面的方式，详细了解、分析当事人的心理问题，帮助他们摆脱有碍于心身健康的不利因素，提高他们解决问题、适应环境的能力。对已经形成心理障碍者，则分析其病因和症状，制定完整的心理疏导计划。当面咨询掌握情况全面，能够更深入地为当事人提供有效的帮助。是一种首选的心理咨询方法。

B，视频咨询

主要是通过QQ进行视频咨询为主，视频心理咨询请提前预约。预约QQ：1447409763，网络以其极强的保密性、隐蔽性、快捷性及实时性，为心理咨询提供了无限发展的空间。通过网络，当事人能够真正毫无顾忌地倾诉自己的隐私，暴露自己的问题，从而使心理咨询师能够在尽可能短的时间内掌握当事人的基本情况，做出适时的分析判断，并可以通过实时交谈不断矫正其分析判断，做出切合实际的引导及处理。

C，电话咨询

电话心理咨询的优点是快捷方便而又经济，可保证隐私性，不受距离和地理位置的限制，而且电话咨询还可以从来电话者的声调、语气停顿中获得额外的信息。相对信件咨询，电话咨询有其优势。预约电话： 0551--62876250 400-696-8578 （早9点半—晚8点半）。

预约流程
做出决定

浏览我们网站心理预约服务或是在线咨询的相关介绍后：你是不是决定通过心理咨询解决自己的心理困扰？如果犹豫不决，就需要再考虑一段时间。

预约咨询

决定进行心理咨询之后，与我们的预约客服或者坐班心理老师联系，简单介绍一下自己的情况，确定：

1、明确咨询流程，确定咨询的方式：网上视频音频咨询、电话咨询或者当面咨询；

2、选择付款方式：通过银行汇款、邮局汇款或者面询时付款；

3、预约电话：0551--62876250 400-696-8578   （至少提前1-2天预约，早9:30-晚8:30）

4、QQ预约：1447409763 第一次咨询

与心理咨询师（心理医生）建立咨询关系，介绍个人情况，完成初步心理评估后，预约下次咨询时间。

坚持咨询

确定心理咨询目标及方案，在自己的日常生活中积极进行实践。心理咨询需要一个过程：需要把你在和心理咨询师咨询过程中获得的知识和经验变成你自己的行为习惯，在你的日常生活中能够熟练应用，这些都不是你咨询一次就能够完成的。能否坚持下去，决定着咨询的最后效果。所以不要半途而废。

结束咨询

如果完成心理咨询计划，达到预期效果，或者你不能完成心理咨询师布置的心理作业及感觉问题解决很困难，不能坚持下去，就可以结束或中断咨询。

回访

回访是了解来访者咨询结束后情况和观察某种心理咨询方法是否有效的重要研究手段。在咨询结束或者中断之后，心理咨询中心会通过回访的形式了解来访者的近况。回访的方式及时间须双方商定。

相关疑问
1. 我们什么时候需要向心理咨询师求助呢？

其实从广义上说，没有谁不需要心理咨询师的。我们一般在三种情况下应该向心理咨询师求助。

第一种是有心理困扰、出现心理危机时求助；

第二种是在面临人生重要决定时，比如在选择爱人、选择工作时，因为心理学认为每个人都有自己的盲点，这时就需要另一个受过专业训练的人来帮助你更清楚地认识自己；

第三种是在有烦恼，而且这种烦恼不断地出现，自己无法排解时；或者是更深层次意义上的，比如你老是在同样一类问题上深陷泥潭，那就应该求助。

2.哪些人必须看心理咨询师？

情绪低落或情绪不稳，时间超过三周未缓解；

长期躯体不适，经躯体检查未发现明显器质性改变；

人际关系出现严重问题；

自觉工作压力过大；

长期失眠；

遭遇重大生活挫折；

长期家庭纠纷；

儿童学习困难。

3. 心理咨询或咨询对什么样的人效果最好？

⑴ 来访者愿意接受心理咨询，希望自己在感受和行为上做出改变，而且希望从咨询中获得帮助。

⑵ 来访者是一个能够充分表达和反思自己经历的人。

动机比较高的人在咨询中颇为合作，与咨询师坦诚交流，而且承担来访者角色的不同方面。在心理咨询中，这些人最可能获益，而且也确实获益最多。

4. 心理咨询有哪些方法？

全世界大约有300种心理咨询的方法，但获得广泛认可的有精神分析、行为主义、人本主义和认知疗法、系统式家庭咨询等。形式上还可以区分为个别咨询和团体咨询。

5. 我怎么知道哪种方法最适合我？

您当然有权利知道咨询师主要用什么方法对您做咨询。但是您没有必要过多考虑哪种方法对您最有效。咨询师自会做出判断和决定。过多地注意方法的异同会被理解为下意识地拒绝咨询的行为。

6.系统的心理咨询一般需要多长时间？

一般一次60分钟，一周一次，亦可以一周几次。短程的咨询一般会持续10-30次，长程的咨询时间会更长，一年到几年。

7．为什么要这么长时间？

心理问题不是一两天形成的，当然也就不可能几次咨询就将它们解决掉。几乎所有的心理问题都与性格有关。心理咨询的最终目的是心灵的成长。成长是一个极其缓慢的过程，不可能一蹴而就。

8. 什么是长程咨询、短程咨询和限时咨询？

所谓长程心理咨询，是指咨询时间较为长久，如超过半年，甚至一两年或更长。其咨询的目的不仅在于使症状与问题消失，还在于改善性格与行为的方式，故需要的时间较长。其咨询重点放在深层心理探索，完善人格，促进心理成长。短程心理咨询是尽量在短期内完成一个阶段的咨询任务，主要解决一个重点问题，不把范围无限制地扩大。限期心理咨询是指在咨询开始时，咨询者与被咨询者之间就立下一个共同的目标，在一定的期限内做咨询。这样做的目的是为了彼此有个事先的计划与了解，并可针对此约定的期限去尽量努力，力求具体的改善。

9. 心理咨询有效吗？

由于人与人之间的巨大差异，心理咨询在不同的人身上产生的效果也有相当大的不同，就象同一个老师教的学生中，有的学生可以学的很好，有的学生学得不太好一样。一般来说，完成一定数量的咨询，可以不同程度的达到以下目标：症状的缓解、对自己更多的了解。但是，如果您过多地注重疗效，在某种程度上会被理解成下意识地拒绝探索自己内心世界所引起的焦虑的表现，或者是您在日常工作中总给自己施加过大压力的行为模式的重复。

请记住一句英语格言：THE ROAD IS THE GOAL。译成中文是：道路就是目标。

10. 心理咨询是不是聊天？

大多数心理咨询的方式通过谈话的方式，咨询师在谈话的过程中有目的获得信息和进行干预。相对聊天来说要心理咨询师的任务复杂得很多。有经验的咨询师能让一个好的咨询过程看起来像一个普通的谈话，“润物细无声”是最好的描述。

11．心理咨询怎么起作用？

简单的说，“助人自助”。

12．心理咨询和心理治疗有什么区别？

这是一道标准的考题！心理咨询师和心理治疗师认证的系统不一样，有人用适用的范围来区分两者，比如咨询针对健康者，治疗针对病人。但是，心理咨询和心理治疗所采用的理论和技术没有实质上的差别，在实践当中，几乎看不出什么不同。

13. 看心理咨询师以前需要做什么准备？

首先，必须为心理治疗留下固定的时间。这对于成功的心理治疗非常重要，因为，在一定时间内，施加恒定的治疗和心理影响本身，就是心理治疗奏效的基本因素，时间保证不了，治疗就无从谈起。三天打鱼、两天晒网，或者治疗时间总是改来改去的治疗是不会奏效的。

第二个必要准备，就是做好经济上的准备。心理治疗费通常是比较昂贵的，平均每月的治疗费用在2000—10000元左右，而且，大部分治疗都难以在短时间内奏效。在进行治疗前，必须对此有充分准备，量力而行。

第三个准备、也是最重要的准备，就是必须准备好承受治疗和改变过程中的痛苦。无论是行为疗法、森田疗法、或者是森田疗法，在治疗过程中，患者都必须承受一些焦虑和痛苦，都必须面对、接受、承受自己的内心冲突，这是无论任何心理疗法都无法避免的。它相当于外科手术中，不可避免的疼痛和失血。这些痛苦在治疗的一定阶段，甚至会超过心理病本身给患者造成的痛苦。可以说，“小痛小悟、大痛大悟、无痛不悟”，没有痛苦的心理治疗，只能算做止痛针和麻醉剂，真正的治疗并没有进行。伴随痛苦和改变的心理治疗，才是真正的心理治疗。没有勇气承受治疗痛苦的患者，是无法从真正的心理治疗中获益的。

14. 为什么要预约？

看心理咨询师是必须预约的。而且预约要准确到从几点到几点。现在人们的健康意识提高了，看心理咨询师的人越来越多了，如果您不预约，就会影响咨询师的工作程序，也影响其他来访者就医。您预约的时间是与您的心理咨询师做具体面谈的60分钟，这样就不会和其他来访者有时间上的冲突，如果取消预约，必须至少提前壹天。

15. 网上心理测验结果不佳，就说明我心理有病吗？

所有心理测试的结果只能作为参考，而不能形成一个诊断。标准的心理测量应在权威的机构，有专业的心理测量师选择专业合适的测量工具进行心理测量，测量的结果应结合心理症状和必要的生理检查全面做出判断。所以心理测量需要专业的测量量表，心理测量师的测量，心理专家的条件下才能得出一个相对准确的判断。网络上的心理测量结果一般来说没有意义。

16. 心理咨询师是什么样的人？

心理咨询师首先是一个自然人、社会人、普通人，跟普通人一样，要工作学习，面对社会环境和现实，拥有普通人的所有情感，跟普通人一样也有很多困惑和烦恼。第二、心理咨询师是一种职业角色，他们感情丰富、细腻，对心理的变化观察敏锐，经常能够感受到自己和他人心理上复杂情绪，而且愿意用学到的心理理论和技术去帮助有心理困扰的人。

17. 对心理咨询师什么都说吗？

问题不在于什么都说，而在于哪些是说不出口，不想说的，往往很多心理问题集中在此.

18. 什么情形下需要换心理咨询师？

不论是什么原因，在您强烈地觉得这位咨询师不适合给您做咨询，或者咨询师自己认为他不适合给您继续做咨询时，您都要考虑另找一位咨询师。但是您应该与咨询师直接讨论这个问题，而不应该不辞而别。此外，这位咨询师有义务给您推荐一位他认为适合您的咨询师。至于您是否去找那位他推荐的咨询师，则完全由您自己决定。

19. 我能在咨询以外的时间跟心理咨询师联系吗，如打电话、传呼？

最好不。您和您的心理咨询师是咨询关系，最好只在咨询时间接触。要尽可能避免发展咨询以外的任何关系，如朋友关系等等。在咨询时间之外，您如果有非常严重的问题需要立即跟咨询师谈一谈，您可以跟咨询师的助理联系。若不是非常重要的事，那最好是在咨询时间谈。您也最好将您的恰当的联系方式告诉咨询师助理，以便他在非常特殊的情形下能跟您联系，如他因故不能上班，预约必须推迟等等。

20. 我能找熟人做心理咨询吗？

不能。看其他科的咨询师也许可以找熟人，但看心理咨询师不行。因为心理咨询师必须保持情感中立，您如果是他的熟人，他就很难做到中立了。这会极大地影响咨询关系。

21. 我可以和心理咨询师做朋友吗？

和咨询师成为朋友，涉及到咨询中的双重关系问题。从过往的经验来看，双重关系很多情况下对来访者不利。所以心理咨询和心理治疗行业中，多数情况是要避免双重关系产生的。

22．我应该期待和咨询师形成一种什么样的关系呢？

咨询师作为一个真实存在的人，和来访者，在咨询室这样一个有限的空间和有限的时间内，建立一种相当真实的、富含情感的、还具有帮助功能的关系。这种关系既亲密，又有距离。它体现在，其中的一方（咨询师）完全超脱了一般人际关系的是非、利害、好恶。所以，来访者和咨询师之间是一种人和人之间最真实的关系，但同时它又不同于你以前拥有过的任何关系，它是一种职业的、专业的关系。这种既近又远的关系可以为来访者提供一个良好的体验和改变环境。所以，咨询之外，不应寻求和咨询师有任何私下的关系，包括请客、送礼等。

23. 为什么这么贵？

因为相对于国外的收费标准，我们的收费几乎只有象征性意义。在国外，只有很富有的人才看得起心理咨询师。再者，心理咨询师付出的是强度极高的脑力劳动，理应获得与之相应的劳动报酬。

24．咨询资费可以降价或打折吗？

在咨询当中，不轻易针对某一个来访者做资费的降低或升高的处理。咨询需要来访者拥有人格上的相对独立原则，资费的变动会使来访者产生大量的内心体验变化，比如，我没有别人有能力，我弱者等想法。这些不利于人格的成熟，给来访者造成负担，有时候是来访者行为模式的重复。在科研或者观摩治疗的情况下，资费会有变化，但都在平等互利的基础上进行的，我们会给与充分的尊重。

心理咨询的注意事项
1、心理咨询的来访者应该是主动求助者。咨询界有一句名言：“咨询室的门是来访者自己扣开的”。来访者有主动求助的意愿是保证咨询效果的重要前提。

2、心理咨询服务需要提前预约和收费。严格的前台接待设置，有利于建立良好的心理咨询安全感和心理咨询契约关系。预约与收费是咨访关系中设置界限的重要方式，有界限的咨询在理论和实践中都已被证明是至关重要的。

3、心理问题的缓解是从咨询开始，但不是咨询的全部。来访者的心理问题不可能在咨询室全部解决。实际操作中，还需要来访者按照咨询师的指导在现实环境逐步实践，这才是心理问题得到改善的根本所在。

4、心理问题的缓解不能一蹴而就。很多心理问题是长期积累的结果，很难在极短的时间内得到彻底的解决，改变需要过程，来访者应对此有着充分的心理预期。

5、咨询师与来访者之间是咨询关系，且仅限于咨询关系。从咨询效果和咨询师职业道德的角度来讲，咨访关系都绝对不能随心理咨询效果的产生而发展成为其他关系，特别是不能在私下产生如情感、财务等的联系。

6、来访者应采取回避性原则。咨询师应尽可能避免为同事、亲属、朋友等直接或间接关系、利害关系人群进行心理治疗或咨询。

如何预约心理咨询？

来访者可以将基本问题与咨询目标与老师简单交流，以便为您安排匹配的咨询师。时间上，来访者至少需要提前一天预约咨询时间，以便咨询师合理安排时间为您服务。

预约方式：

1、请拨打机构的预约电话 400-696-8578

2、添加我们的客服QQ: 1447409763

3、在网站上填写在线预约表格，由我们的工作人员电话回复进行确认